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よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。こちらにないご質問も、お気軽にお問い合わせください。

Q.

顧問契約の前に、面談することは可能ですか?

もちろん可能です。契約を前提とせず、まずはお話を伺うだけでも構いません。全国どちらにお住まいのお客様でも、オンラインでの初回面談を無料でご案内しております。「税理士に相談するのは初めて」という方もお気軽にお問い合わせください。

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Q.

顧問料の目安を教えてください。

税務顧問は月額30,000円〜(税別)を目安に、決算・申告報酬150,000円〜(税別・年1回)を別途いただいております。事業規模や仕訳量に応じて、初回面談後に個別でお見積いたします。

記帳代行・給与計算・融資支援などのオプションは、業務量に応じて別途お見積となります。詳しくは税務顧問ページをご覧ください。

※無理な勧誘は一切いたしません。面談内容をもとに、必要なサービスのみご提案します。

Q.

どのような人が、担当に付きますか?

すべてのお客様を、代表税理士が一対一で直接担当いたします。担当者の交代や、無資格の職員が対応することはありません。

Q.

顧問契約後の面談は、どのようにして行いますか?

原則、エリアに限らずオンラインでのご面談となります。ビデオ通話(Zoom等)を使用しますが操作は難しくなく、画面を共有しながら試算表や資料を一緒に確認できるため、かえって数字を追いやすいというお声もいただいています。

移動時間が発生しない分、その時間を経営分析やお客様との対話にじっくり充てられることも、オンラインならではの利点です。

※出張時やお近くに伺う際には、お客様の事務所にお伺いできる場合もございます。また、定期的に対面でのご面談をご希望されるお客様には、プランに応じて柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

Q.

営業時間外でも、連絡対応は可能ですか?

営業時間外にいただいたご連絡については、内容の確認(既読)をすることはありますが、返信は原則として翌営業日以降となります。

同様に、営業時間外に当事務所より、必要に応じてメッセージをお送りすることもございますが、お客様におかれましても特にご返信には及ばず、ご都合のよいタイミングでご確認いただければ差し支えございません。

Q.

面談時以外の、通常の連絡や相談は、どのようにして行いますか?

ご契約後の通常のご連絡や簡易なご相談は、下記の利便性の観点から、チャットアプリ(LINE)を積極的に利用しております(ご契約時にご案内いたします)。

  • タイムラグが少なく、会話調でスムーズなコミュニケーションが取れること
  • 移動中や出先からでも、素早く返信ができること
  • レシートや資料の写真をその場で送っていただけ、記帳や確認がスムーズに進むこと

ただし、やり取りが長くなる場合には、効率を考慮してお電話に切り替えさせていただきます。また、ご相談内容が複雑でボリュームがある場合には、ご面談時にじっくりとお話をお伺いさせていただきます。LINEのご利用が難しい場合には、メールでも同様にご対応いたしますので、ご契約時にお申し付けください。

Q.

電話番号が公開されていないのはなぜですか?

当事務所は完全予約制とし、電話番号を公開しておりません。

突発的な電話対応をなくすことで、お客様の業務に集中し、面談の質を高めるためです。

初めてご連絡いただく方は、お問い合わせフォームをご利用ください。フォームは24時間受け付けており、原則1営業日以内にご返信いたします。ご契約後は、チャット(LINE)・メールで直接やり取りいただけます。

じっくりお話が必要な場合は、オンラインまたは対面での面談を予約制でご用意しています。「電話が繋がらない」ストレスの代わりに、「確実に時間を確保してもらえる」安心をご提供したいと考えています。

Q.

資料の受渡しは、どのようにして行いますか?

PDFファイルやその他デジタル形式での送付を基本として、迅速かつ安全な資料の受渡しを行っております。メールやLINEでの写真送付など、お客様が使いやすい方法で構いません。

郵送での資料のやり取りは、費用面やリスク面(誤送・紛失・従業員による開封など)を考慮し、原則行っておりません。

※記帳代行をお受けする場合には、領収書をそのままお送りいただけます(スマートフォンで撮影した写真でも構いません)。

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ございましたら。

上記以外のご質問もお気軽にお寄せください。初回面談は無料ですので、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

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